עזרה דחופה ותמיכה במשבר
הדף הזה מיועד לרגע שבו אי אפשר לחכות לתור במרפאה. אם אתם או מישהו לידכם בסכנה מיידית, השאירו את הדף והתקשרו. בראש כל עמוד באתר מופיעים קווי החירום הקבועים, ובראשם ער״ן 1201 לעזרה ראשונה נפשית, *2201 לחיילים ולמילואים, *6690 למערך בריאות הנפש בצה״ל, 1202 ו־1203 לנפגעות ולנפגעי תקיפה מינית. מתחת לפסקה הזו מופיעות הקטגוריות של העמוד, וכל שירות מקושר לעמוד משלו.
בקטגוריה עזרה דחופה מרוכזים מענים למצב חריף, לא לטיפול מתמשך. כאן מופיעים קו נפש אחת של אגף השיקום, למי שמתמודד עם פוסט־טראומה בעקבות שירות צבאי, מרכזי החוסן ברחבי הארץ, ובתים בטוחים שמשמשים חלופת אשפוז קצרה למי שהוכר עם פגיעה נפשית ונמצא במשבר. לידם צוות משבר שמגיע לבית המטופל דרך חלק מקופות החולים, כחלופה לפנייה לחדר מיון. לכל שירות רשומים הקהל, הטלפון אם פורסם, וההערות כפי שהופיעו במקור.
קווי סיוע הם השכבה הבאה: שיחה, הכוונה או צ׳אט, גם כשאין סכנת חיים ברגע זה. ברשימה מוקדים של משרד הבריאות ומשרד החינוך להורים ולתלמידים, קו של ביטוח לאומי לנפגעי טרור ולשכול, נט״ל, סה״ר למי שמעדיף לכתוב במקום לדבר, מטיבת״א לציבור הדתי והחרדי, וקו למשפחות של מתמודדי נפש. חלק מהקווים ארציים, וחלקם פונים לקהל מוגדר. שעות הפעילות והתנאים כתובים בכרטיס, ולא כדאי להסיק אותם מהשם בלבד.
אפליקציות בזמן התקף חרדה אינן מחליפות את הקווים האלה. הן תרגול קצר מהטלפון, כשקשה לנשום ואין כוח לחפש מספר. בכל כרטיס יש קישור לעמוד השירות. המידע נאסף ממקורות ציבוריים ומתעדכן ידנית. הוא אינו ייעוץ רפואי, ויש לאשר פרטים מול הגורם עצמו לפני פנייה.
עזרה דחופה
במצב משבר - התקשרו מיד
- מערך בריאות הנפש במשרד הביטחוןקבלת סיוע נפשי מיידי
מופעל על ידי מערך בריאות הנפש בצה״ל. זמין 24/7 לחיילים, מילואים וכוחות הביטחון. סיוע נפשי מיידי; במידת הצורך הפניה להמשך טיפול.
מיועד ל: כלל המשרתים · כל הארץ · עלות: חינם · *6690 - "נפש אחת בישראל" (אגף השיקום, משרד הבטחון)קו המעניק תמיכה נפשית ראשונית
קו המופעל על ידי אגף השיקום ומעניק תמיכה נפשית ראשונית לכוחות הביטחון וחיילים וחיילות משוחררים המתמודדים עם פוסט טראומה בעקבות שירותם הצבאי. ניתן לפנות באופן אנונימי.
מיועד ל: נכי צה"ל וכוחות הביטחון, ולחיילים משוחררים שמתמודדים עם פוסט טראומה עקב שירותם הצבאי · *8944 - עמותת ער"ן (עזרה ראשונה נפשית)קו סיוע והכוונה
1201 — קו כללי. *2201 ו-052-8451202 — לחיילים ומילואים, 24/7.
כללי: 1201 · לחיילים ומילואים: *2201 - מרכזי חוסןרשימת מרכזי חוסן ברחבי הארץ
המרכז פועל בימים א-ה בין השעות 08:00-20:00, ובזמני חירום פועל 24/7
כל הארץ · מרכז החוסן הארצי הטיפולי: *5486 - אגף השיקום, משרד הבטחוןבית בטוח לטיפול מיידי - חלופת אשפוז
הבתים הבטוחים מהווים חלופת אשפוז מיידית ונקודתית למתמודדים עם פוסט טראומה בזמן של משבר נפשי ואישי. ירושלים שלוחה 2815
מיועד ל: נכי ונכות צה"ל שהוכרו עם פוסט טראומה, או למי שנמצאים בתהליך הכרה על פגיעה נפשית, ונמצאים במשבר נפשי הדורש מיון, חלופת אשפוז זמנית או השגחה · מוקד: *8944 · באר שבע: 052-4614896 · ירושלים: 02-6551303 · טירת הכרמל: 052-6669512 · תל השומר: 052-6669512 - שרן רפואה עד הביתצוות משבר (חלופה לחדר מיון)
התערבות במשבר בבית המטופל
עלות: לאומית ומאוחדת · מוקד שרן: 03-7545938 - Avnei CheinIsrael's Emergency Mental Health Resources During War - Comprehensive list of mental health resources
Comprehensive English-language directory of emergency mental health resources
- איגוד מרכזי הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מיניתקווי המענה הארציים של ארגון הגג למרכזי הסיועמיועד ל: נפגעות ונפגעי תקיפה מינית ובני משפחותיהם · כל הארץ · מענה נשים: 1202 · מענה גברים: 1203 · נשים · סיוע לחברה הדתית: *2511 · גברים · סיוע לחברה הדתית: 02-5328000
- מוקד 118 (משרד הרווחה)מידע, סיוע והכוונה — 24/7
גם 077-9208560 · SMS 050-2270118 · אלימות במשפחה חינם
כל הארץ · עלות: חינם · חיוג: 118 · טלפון: 077-9208560 - מוקד 105 — המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשתדיווח ומענה 24/7 על פגיעות, בריונות, סחיטה ופשיעה נגד ילדים ונוער במרחב המקוון
מענה משולב אזרחי-משטרתי בעברית, ערבית ואנגלית
מיועד ל: ילדים, נוער, הורים וצוותי חינוך · כל הארץ · עלות: חינם · חיוג: 105
קווי סיוע
תמיכה טלפונית
- מערך בריאות הנפש במשרד הביטחוןקבלת סיוע נפשי מיידי
מופעל על ידי מערך בריאות הנפש בצה״ל. זמין 24/7 לחיילים, מילואים וכוחות הביטחון. סיוע נפשי מיידי; במידת הצורך הפניה להמשך טיפול.
מיועד ל: כלל המשרתים · כל הארץ · עלות: חינם · *6690 - "נפש אחת בישראל" (אגף השיקום, משרד הבטחון)קו המעניק תמיכה נפשית ראשונית
קו המופעל על ידי אגף השיקום ומעניק תמיכה נפשית ראשונית לכוחות הביטחון וחיילים וחיילות משוחררים המתמודדים עם פוסט טראומה בעקבות שירותם הצבאי. ניתן לפנות באופן אנונימי.
מיועד ל: נכי צה"ל וכוחות הביטחון, ולחיילים משוחררים שמתמודדים עם פוסט טראומה עקב שירותם הצבאי · *8944 - בנפש בריאה - משרד הבריאותקווי סיוע והכוונה
- ביטוח לאומירשימת מוקדי הטיפול ומרכזי החוסן
מרכזי חוסן לחרבות ברזל. קו חירום: א-ה 8:00-17:00.
מיועד ל: נפגעי טרור, שכולות, חטופים ונעדרים · קו חירום לנפגעי טרור: 02-6269999 - מוקד הסיוע של משרד החינוךמוקד סיוע רגשי-חברתי להורים ולתלמידים
משרד החינוך מרחיב את פעילות מוקד הסיוע הרגשי-חברתי להורים ולתלמידים.
מיועד ל: הורים ותלמידים · כל הארץ · *6312 - עמותת ער"ן (עזרה ראשונה נפשית)קו סיוע והכוונה
1201 — קו כללי. *2201 ו-052-8451202 — לחיילים ומילואים, 24/7.
כללי: 1201 · לחיילים ומילואים: *2201 - נט"ל (נפגעי טראומה על רקע לאומי)תמיכה נפשית ותעסוקתית לנפגעי טראומה ממלחמה וטרור
שונה מל"נט (1800-363-363).
מיועד ל: חיילי מילואים, משוחררים ומשפחותיהם · כל הארץ · *3362 - סיוע והקשבה ברשת (סהר)קו סיוע והכוונה
התכתבות עם נציג, אפשר באופן אנונימי
- מטיבת"א (מרכז טיפול יעוץ במשפחה תורני)מוקדי סיוע מרכז טיפול ועוד
מרכז מטיבת"א מציע שירותי טיפול ויעוץ נפשי ורגשי, מותאם עבור הציבור הדתי והחרדי. שונה ממטיב (מרכז לפסיכוטראומה, 02-5952240 — חוברת חרבות ברזל). כאן תוכלו למצוא מוקדי סיוע מיידי, מידע מקצועי, פורום מומחים ואת מרכז הטיפול של מטיבת"א, המציע התאמת מטפל לפי מספר קריטריונים המותאמים במיוחד לציבור הדתי והחרדי.
כל הארץ · *2837 - מוקד CALL לנפשתמיכה ואוזן קשבת לבני משפחה למתמודדי נפש
כולל גם קבוצות תמיכה בוואטסאפ למשפחות מטופלים
- ידידי נפש (עזר מציון)קו ייעוץ ותמיכה - בימים א-ה בשעות 10:00-13:00 ו-16:00-22:00
תמיכה, ייעוץ, הכוונה וסיוע בזמני מצוקה נפשית
1-800-30-30-12 - עמותת בית חםמידע, ייעוץ ותמיכה מרכזי טיפול מרכזי שיקום
עמותת "בית חם" הוקמה במטרה להעניק למתמודדים עם אתגרים בתחום הנפש את התמיכה הטובה ביותר
כללי: 1599-510-550 - עמותת בית חםמידע, ייעוץ ותמיכהמוקד 'קשובים' 9518*
- הדספייסתמיכה לנוער וצעירים
נוער וצעירים בגילאי 10-25, הצוות המקצועי שלנו ישמח לעזור לכם להתמודד עם תקופות מאתגרות בחיים בהתערבות רגשית ממוקדת וללא עלות.
מיועד ל: נוער וצעירים בגילאי 10-25 · ערים שונות · עלות: חינם · 050-9693460 - Avnei CheinCrisis Support, Family Support, Family & Sibling Therapy, Legal Support, Mentors and Volunteers, Network of Professionals058-613-6300
- איגוד מרכזי הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מיניתקווי המענה הארציים של ארגון הגג למרכזי הסיועמיועד ל: נפגעות ונפגעי תקיפה מינית ובני משפחותיהם · כל הארץ · מענה נשים: 1202 · מענה גברים: 1203 · נשים · סיוע לחברה הדתית: *2511 · גברים · סיוע לחברה הדתית: 02-5328000
- מטיב (המרכז הישראלי לפסיכוטראומה)טיפול ארצי ללא עלות לטווח ארוך בטראומה
גם 02-644-9666 באתר. שונה ממטיבת"א (*2837).
כל הארץ · עלות: חינם · 02-5952240 - עמ"ךטיפוליים מפגשים ללא עלות בצפון (פרונטלי או מקוון)
נהריה: 04-6665566 · חיפה: 04-8375649
צפון · עלות: חינם · קריות: 04-8766967 - מבצע הקשבעזרה ראשונה נפשית לנפגעי חרבות ברזל — עד 10 מפגשים
ייתכן שאתר לא זמין לעיתים — בדקו לפני הפניה.
כל הארץ - ל"נטעד 12 מפגשים טיפוליים פרטניים ללא עלות
שונה מנט"ל (*3362) — מכון לנט.
כל הארץ · עלות: חינם · 1800-363-363 - משרד הרווחה — שירותי התמכרויותייעוץ והפניה — חברתי-ביטחוני
02-5065814 · 02-5085850
כל הארץ · ראשי: 02-5085813 - מוקד 118 (משרד הרווחה)מידע, סיוע והכוונה — 24/7
גם 077-9208560 · SMS 050-2270118 · אלימות במשפחה חינם
כל הארץ · עלות: חינם · חיוג: 118 · טלפון: 077-9208560 - קווי תמיכה נפשית — קופות חולים (חרבות ברזל)3 שיחות טיפוליות מקוונות ללא עלות
תלם חירום 072-2000272 · מכבי *3028 (8:00-22:00) · מאוחדת *3833 · לאומית *507
כל הארץ · עלות: חינם · כללית/תלם: *2708 · תלם חירום: 072-2000272 · מכבי (8:00-22:00): *3028 - עמותת על"םאיתור, ליווי וטיפול בנוער וצעירים במצבי סיכון — בקהילה, ברחוב ובמרחב הדיגיטלי
צ'אט אנונימי: א'-ה' 19:00-24:00. מטה: הירקון 35, בני ברק.
מיועד ל: נוער וצעירים במצבי סיכון · כל הארץ · מטה: 03-7686666 · elem@elem.org.il - עמותת אל-סםייעוץ וטיפול לנוער וצעירים עד גיל 24 ולהוריהם בנושאי סמים, אלכוהול והתמכרויות
14 סניפי ייעוץ וטיפול ברחבי הארץ
מיועד ל: נוער, צעירים והורים · כל הארץ · התמכרויות · קו ייעוץ ארצי: *3228 · משרד ראשי: 050-2353572 - בשביל החייםמניעת אובדנות ותמיכה במשפחות שכולות לאחר התאבדות או מוות פתאומי
האתר אינו מוקד חירום — במצוקה מיידית פנו ל-1201 או 101. מרכזי סיוע במרכז ובדרום מטעם משרד הרווחה.
מיועד ל: משפחות שכולות; הסברה ומניעה בקהילה · כל הארץ · תמיכה / וואטסאפ: 054-4493113 - מוקד 105 — המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשתדיווח ומענה 24/7 על פגיעות, בריונות, סחיטה ופשיעה נגד ילדים ונוער במרחב המקוון
מענה משולב אזרחי-משטרתי בעברית, ערבית ואנגלית
מיועד ל: ילדים, נוער, הורים וצוותי חינוך · כל הארץ · עלות: חינם · חיוג: 105
אפליקציות בזמן התקף חרדה
אפליקציות המספקות עזרה ראשונה נפשית ותמיכה מיידית בזמן התקף חרדה
- אפליקציית Rescueאפליקציה חינמית המספקת עזרה ראשונה נפשית ותמיכה מיידית בזמן התקף חרדה, ומלווה את המשתמש עד חזרה הדרגתית לשגרה.
האפליקציה אינה תחליף לייעוץ או טיפול מקצועי.
עלות: חינם - VIVID - The Flexible App for Life-Changing Practicesאפליקציה אינטראקטיבית לבניית תוכניות תרגול יומי ומעקב לאורך זמן.
מסייעת ליישם תכנים בעזרת תרגול, תזכורות וכלים להתמדה.
- המדריך ל-PTSDאפליקציה/מדריך דיגיטלי להתמודדות עם PTSD, מטעם אגף השיקום (משרד הביטחון).